Tarife livrare

  • Taxa de livrare este de 20 lei, indiferent de localitate, km suplimentari și greutate.
  • La comenzi egale sau mai mari de 250 lei, livrarea este GRATUITĂ.

Livrarea se efectuează prin intermediul curierului rapid într-un termen de 1-3 zile lucrătoare de la data plasării comenzii, în funcție de stocul nostru. Dacă produsul comandat nu este pe stoc, veți primi un telefon / e-mail prin care vi se va comunica noul termen de livrare.

Imediat după finalizarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare în care o să găsiți toate datele coletului dumneavoastră.

Condiții de returnare a produselor

Conform legislației in vigoare, consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Renunțarea la cumpărare în termen de 14 zile se aplică doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de cumpărător, iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 30 de zile de la returnare.

Returul produselor se va face prin intermediul serviciului de curierat cu care au fost livrate. Produsele returnate trebuie să fie însoțite de copia facturii sau factura în original.

Taxa de retur este de 20 lei, iar taxa de schimb de mărime este de 39 lei. Aceaste sume vor fi scăzute din suma care vă va fi restituită.

Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut, la opțiunea cumpărătorului, îi vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

Această clauză se aplică conf. O.G. 130/2000, în cazul achiziționării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanță, aplicându-se definițiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit.e. Conform legislației în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice.

Formular de retur

Vă rugăm să completați cu atenție următorul formular: